お客様 各位
拝啓 時下ますますご繁栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の弊社製品につきまして、包装材料に中国製と表記されるべきところ、メキシコ製の誤った表記がされていたことが判明いたしました。なお、製品仕様自体には全く違いはございません。
関係者各位には多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
速やかに当該製品の表記の修正を行うとともに、今後、このようなことが起こらないよう製造時のチェック体制の強化、安定供給の向上に尽力して参りたく存じますので、何卒ご寛容賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
敬具
1.対象製品
JAN |
製品名 |
4548623541587 |
フツロ™ サポーター ひざ スポーツ用 (フリーサイズ) 09039JNR |
2.誤表記の内容
パッケージ底面に原産国表記が英語で記載されており、その製造国に誤りがありました。
※パッケージのみで製品自体には表記はありません。なお、製品の性能・品質の違いはございません。
正)Made in China 誤)Made in Mexico
<製品パッケージの底面>
3.今後の対応
今後出荷される製品については、原産国が正しく記載されたものが出荷されます。
4.本件についてのお問合せ先
下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。
0120-510-733 受付時間 9:00~17:00
土日祝日、および年末・年始(12 月 30 日~1 月 3 日)は、お休みとさせていただきます。
以上